Política de privacidad

1. Responsable

Responsable del tratamiento: Jordi Fernández Camacho. Nombre comercial del sitio: TechSaforLab. Contacto de privacidad: taller@techsaforlab.com.

2. Datos tratados

• Datos identificativos y de contacto necesarios para el expediente.
• Datos del dispositivo, marca, modelo, avería, fotografías y documentación técnica aportada.
• Archivos 3D/CAD y medidas aportados para presupuestar o fabricar.
• Historial contractual: presupuesto, autorizaciones, estado, transporte, pagos y comunicaciones.
• Credenciales o códigos sólo cuando sean imprescindibles para una prueba concreta; se solicitarán de forma específica y no se reutilizarán.
• Contenido del dispositivo: el acceso se limita a lo estrictamente necesario para diagnóstico o pruebas autorizadas; no se revisan contenidos ajenos al trabajo. Si una prueba puede exponer información especialmente privada, se minimiza el acceso y se informa cuando sea viable.

3. Finalidades y bases jurídicas

• Valoración previa: atender medidas precontractuales solicitadas por el usuario.
• Ejecución del encargo: gestionar reparación, fabricación, pago, envío, garantía y seguimiento del contrato.
• Obligaciones legales: facturación, consumo, fiscalidad y atención de reclamaciones.
• Seguridad y defensa de derechos: interés legítimo cuando resulte aplicable, con minimización y ponderación.
• Marketing: sólo con base jurídica independiente; no se activa por aceptar un presupuesto.

4. Destinatarios y encargados

• Los proveedores que intervengan en el tratamiento se documentarán y se someterán a las condiciones de protección de datos que correspondan.

5. Transferencias internacionales

Si algún proveedor trata datos fuera del Espacio Económico Europeo, se documentará y aplicará el mecanismo jurídico que corresponda. No se presume una transferencia internacional por defecto.

6. Conservación

• Solicitudes no contratadas: durante el tiempo necesario para responder y gestionar posibles responsabilidades.
• Expedientes, presupuestos, facturas y garantías: durante la relación y, después, bloqueados durante los plazos legales aplicables.
• Archivos técnicos: objetivo interno de 90 días tras el cierre, salvo obligación legal, incidencia, garantía o petición expresa de conservación para repetición.
• Contraseñas/códigos de prueba: se eliminan cuando dejan de ser necesarios.

7. Derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad cuando proceda escribiendo a taller@techsaforlab.com. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

8. Decisiones automatizadas e IA

La IA puede utilizarse como herramienta de apoyo para investigar, comparar opciones o documentar. No se prevén decisiones automatizadas con efectos jurídicos o significativamente similares sin intervención humana.

9. Seguridad

Los archivos aportados en las consultas se almacenan fuera de la biblioteca pública del sitio y con acceso restringido al taller. La web utiliza HTTPS y se mantienen medidas de control de acceso, actualización y minimización de datos.